Mitarbeiter Kundenservice - Controlling (m/w/d)
Die Identität der RAN-Tankstellen ist einfach erklärt: Wir versorgen alle mobilen Menschen mit Kraftstoff und Gütern des täglichen Bedarfs. Der Kunde steht im Mittelpunkt und legt die Bedürfnisse fest.
Mit Klarheit und Anpassungsfähigkeit erfüllt die Marke RAN Kundenwünsche. Wir nehmen die Anliegen unserer Kunden ernst. Nur so können wir erfolgreich sein.
Wir suchen ab sofort in unserer Zentrale im Eschenweg 12 in 89331 Burgau einen Kaufmann (m/w/d) für den RAN-Kundenservice mit Schwerpunkt Controlling in Vollzeit.
Mit Klarheit und Anpassungsfähigkeit erfüllt die Marke RAN Kundenwünsche. Wir nehmen die Anliegen unserer Kunden ernst. Nur so können wir erfolgreich sein.
Wir suchen ab sofort in unserer Zentrale im Eschenweg 12 in 89331 Burgau einen Kaufmann (m/w/d) für den RAN-Kundenservice mit Schwerpunkt Controlling in Vollzeit.
DAS IST DEINE MISSION:
RAN ist dynamisch. RAN steht niemals still. Und RAN kümmert sich immer um die Kundschaft. Die Tankstellenmarke setzt noch einen drauf. Mit der passenden Kunden-App.
Du bist vorne mit dabei und für unsere Kunden und Kundinnen da. Du verwaltest Kundenkonten, nimmst Kundenanliegen auf und berätst zu aktuellen Angeboten. Du gewinnst nicht nur Kaufinteressierte, sondern du machst diese auch glücklich.
Mit deiner Analyse und deinem Controlling-Bericht werden Anpassungen leicht gemacht. Sie sind nachvollziehbar, transparent und angemessen. Die Rädchen können sich weiterdrehen. Die Zahlen hast du fest im Griff und die Trends immer im Blick.
kurz gesagt:
Du bist vorne mit dabei und für unsere Kunden und Kundinnen da. Du verwaltest Kundenkonten, nimmst Kundenanliegen auf und berätst zu aktuellen Angeboten. Du gewinnst nicht nur Kaufinteressierte, sondern du machst diese auch glücklich.
Mit deiner Analyse und deinem Controlling-Bericht werden Anpassungen leicht gemacht. Sie sind nachvollziehbar, transparent und angemessen. Die Rädchen können sich weiterdrehen. Die Zahlen hast du fest im Griff und die Trends immer im Blick.
kurz gesagt:
- Projektarbeit, unter anderem Weiterentwicklung der App-Benutzerfreundlichkeit
- RAN-Kundenservice mit Datenauswertung und Analyse
- Vertriebscontrolling und Strategieumsetzung
- Kommunikationsschnittstelle zwischen Südramol und RAN
DAS BIST DU:
In deinem kaufmännischen Berufsleben hast du gelernt, dass nicht die Produkte im Vordergrund stehen, sondern die Kunden das Allerwichtigste sind. Ihre Rückmeldungen beeinflussen den unternehmerischen Kurs.
Dein offenes Ohr, deine ausgeprägte Menschenkenntnis und deine authentische Kommunikation machen es dir leicht, in Kontakt mit deinem Umfeld zu treten. Und mit deiner Empathie verstehst du die Kundschaft bis ins Detail.
deine Checkliste:
Bereit für den nächsten Schritt? Lass uns deine relevanten Unterlagen zukommen. Wir freuen uns schon darauf und sind gespannt.
Dein offenes Ohr, deine ausgeprägte Menschenkenntnis und deine authentische Kommunikation machen es dir leicht, in Kontakt mit deinem Umfeld zu treten. Und mit deiner Empathie verstehst du die Kundschaft bis ins Detail.
deine Checkliste:
- Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Dein Lebenslauf zeigt deine Fachkompetenz
- MS Office gehört für dich zur täglichen Anwendung
- Zahlen sind gar nicht so übel wie alle sagen
- Du besitzt Empathie und kannst dich in Kundenanliegen hineinversetzen
- Du nimmst die Dinge unter die Lupe und handelst lösungsorientiert
Bereit für den nächsten Schritt? Lass uns deine relevanten Unterlagen zukommen. Wir freuen uns schon darauf und sind gespannt.
DAS BEKOMMST DU VON UNS:
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 37,5 Wochenstunden und Vertrauensarbeitszeit
- 30 Urlaubstage im Jahr. Und dazu hast du an Heiligabend und Silvester immer frei und darfst am Rosenmontag ab Mittag närrisch werden. Versprochen.
- Sei so wie du bist. Wir haben weder Dresscode noch irgendein Status-Denken.
- Wir leben täglich die Werte Klarheit, Anpassungsfähigkeit, Einbeziehen, Freude, Humor, Spaß und Ehrlichkeit
- individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in der Unternehmensgruppe
- persönliche Einarbeitung an unseren Markenstandorten für deinen Blick hinter die Kulissen
- Fünf Marken, drei Branchen, ein Unternehmen. Dein Arbeitsplatz ist auch in Krisenzeiten sicher.
Die Südramol GmbH & Co. KG – krisensicher durch die Zeit
Die Firma Südramol in Burgau ist ein Familienunternehmen, das sich in der vierten Generation um die Versorgung des mobilen Menschen kümmert. Es steht nicht nur für Schnelligkeit, Qualität, Freundlichkeit und ein gutes Miteinander. Die Geschäftsführung ist sich auch ihrer sozialen Verantwortung bewusst. Sie lebt diese täglich. Die Stiftung Bienenwald und das Projekt Südwind stehen stellvertretend dafür.
Zur Unternehmensgruppe gehören die Marken RAN, WaschWelt, BrotZeit & Kaffee, pizzabob und MARY LOU.
Der Erfolg stellt sich nur mit den passenden Mitarbeitern ein. Dieses Bewusstsein besteht seit mehr als sechzig Jahren. Und es hat sich bewährt. Das ist das Fundament unseres Erfolges.
Zur Unternehmensgruppe gehören die Marken RAN, WaschWelt, BrotZeit & Kaffee, pizzabob und MARY LOU.
Der Erfolg stellt sich nur mit den passenden Mitarbeitern ein. Dieses Bewusstsein besteht seit mehr als sechzig Jahren. Und es hat sich bewährt. Das ist das Fundament unseres Erfolges.
- Sofia Behringer
- HR-Recruiting & Entwicklung
- 08222 4007-51
