Sachbearbeiter Kundenservice Burgau m/w/d Vollzeit

Stellenbeschreibung

Für unsere Verwaltungszentrale in Burgau suchen wir ab sofort Verstärkung in den Bereichen Kundenservice, Administration und Büromanagement.

IHRE AUFGABEN:

Durch schnellstmögliches Eingehen auf alle Kundenbedürfnisse, -anfragen und -beschwerden zaubern Sie aus jeder Reklamation einen überzeugten Neukunden für die WaschWelt. Ihr kontinuierlicher Wissenstransfer bzgl. Kundenservice an alle Stationen und Kollegen schärft den Fokus auf den Kunden und stärkt die Kundenbindung. Mit optimierten und effizienten Prozessen halten Sie den Kollegen im Außendienst und an unseren Waschstraßen den Rücken frei. Zu Ihren weiteren Aufgaben zählen:
  • Administration und Koordination von Kundenreklamationen
  • Korrespondenz mit Kunden, Versicherungen, Gutachtern und Rechtsanwälten,
  • Datenschutz im Bereich Kundenservice
  • Abrechnung im Bereich Kundenservice
  • Verwaltung unserer WaschWelt-Vorteilskarten und den Kundenkonten
  • Bearbeitung von individuellen Kundenanfragen

SIE BRINGEN MIT:

Sie arbeiten gerne im Kontakt mit Menschen und zeichnen sich durch eine herzliche, sowie professionelle Wirkung aus? Egal ob telefonisch oder per Mail, Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit zählt zu Ihren Stärken? Wenn Sie jetzt noch einen gewissenhaften und zuverlässigen Arbeitsstil haben, dann würden wir Sie gerne kennenlernen.
Ihr weiteres Profil:
  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Bürokaufmann oder Bürokauffrau m/w/d von Vorteil
  • Kenntnisse in den Bereichen Organisation und Verwaltung
  • routinierten Umgang mit den MS-Office-Programmen

DAS BIETEN WIR:

  • unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 37,5 h/ Woche und 32,5 Urlaubstagen
  • Familienunternehmen als Arbeitgeber bei dem man keine Nummer ist
  • flache Hierarchien in einem sympathischen Team, das an einem Strang zieht
  • 13. Gehalt, Urlaubsgeld und Firmenevents, bei denen auch wirklich gefeiert wird
  • helle moderne Büros und einen Arbeitsplatz mit Vollausstattung
  • iPhone und Notebook zur geschäftlichen und privaten Nutzung
  • fleißige Kaffeemaschine, breites Getränkeangebot

KOMMEN SIE AN BORD!

Wir denken nicht in steifen Hierarchien oder Befehlsketten, bei uns soll jede und jeder die eigenen Stärken einbringen. Immer und überall. Alle Angestellten können und dürfen Verantwortung übernehmen und das Team zum gemeinsamen Erfolg führen. Uns ist die praktische Durchsetzungskraft wichtiger als das theoretische Konzept. Überzeugung schlägt Zeugnis, Mentalität schlägt Lebenslauf. Als Familienunternehmen sprechen wir nicht nur von sozialer Verantwortung, wir leben sie auch. Machen Sie bei uns mit!
  • HR-Recruiting & Entwicklung
  • Frau Sofia Behringer
  • +49 (0)8222 4007-51